• خرید vpn
  • ما هنـوز به فـردایی روشـن امید داریم

    صفحه اصلی » دانستنی های سفر » آسیب شناسی تورهای شاد
    کد خبر : 800283

    آسیب شناسی تورهای شاد

    آسیب شناسی تورهای شاد Reviewed by Farnaz on Sep 20Rating: شادمانی در سفر     این روزها موضوع تورهای شاد، از جمله بحث های روز حوزه گردشگری است. در همین زمینه سازمان میراث فرهنگی و گردشگری بارها اعلام کرده است که با برگزارکنندگان تورهای غیرمعمول برخورد می کند و حتی در مواردی این قبیل برخوردها…

    آسیب شناسی تورهای شاد Reviewed by Farnaz on Sep 20Rating:

    شادمانی در سفر  

     

    این روزها موضوع تورهای شاد، از جمله بحث های روز حوزه گردشگری است. در همین زمینه سازمان میراث فرهنگی و گردشگری بارها اعلام کرده است که با برگزارکنندگان تورهای غیرمعمول برخورد می کند و حتی در مواردی این قبیل برخوردها تا مرحله حذف مجوز آژانس ها نیز پیش رفته است.

    پیش از ورود آسیب شناسانه به بحث لازم است به یک نکته اشاره کنیم. نکته نخست این است که گردشگری یک فعالیت تخصصی است که رویکرد تفریح در آن بسیار پررنگ است، بنابراین مجریان تورها از یک سو باید به این اصل توجه داشته باشند ولی مرز بین قانون و عرف در این بین کجاست و چگونه باید رعایت شود؟

    پرسش دیگری که در این زمینه پیش روی ما قرار دارد، این است که براستی تورهای شاد که این روزها تعداد برگزارکنندگان آن هم اندک نیست، از کدام خلأ اجتماعی نشات می گیرد؟

    به عبارت بهتر برای حل این مشکل باید صورت مساله را پاک کرد یا این که نگاه عمیق تر به مسائل اجتماعی ضروری است؟

    باید توجه داشته باشیم که جهانگردی، صنعتی است که رویکردهای اجتماعی در آن بسیار قوی است. به عبارت بهتر، این صنعت دارای ذی نفعان گسترده در لایه های مختلف اجتماعی است و از این لحاظ شاید با هیچ صنعت دیگری قابل مقایسه نباشد. از یک سو جوامع بومی، از دیگر سو طیف انبوه مخاطبان و علاقه مندان به گردشگری و… نشان می دهد که این صنعت در لایه های مختلف جامعه جاری و ساری است، یعنی جهانگردی یک صنعت انتزاعی و بریده از جامعه نیست که بتوانیم رخدادهای مرتبط با آن را به صورت انتزاعی مورد بررسی قرار دهیم.

    در همین شرایط باید توجه داشته باشیم که ساختار جامعه ایران، یک جامعه جوان است. جوان در ذات خود نیازمندی هایی دارد که باید به آن پاسخ داده شود، در غیر این صورت توان بی پایان جوانی از مجراهای غیرعرفی اقدام به پاسخ گویی به نیازهایش خواهد کرد. جوانان امروز نیاز به شبکه هایی دارند که بتوانند تفریحات سالم و هدفمندی را در کنار یکدیگر رقم بزنند و اتفاقا جهانگردی، گردش و ایرانگردی از جمله حوزه هایی است که می تواند این توان را به نحو مناسبی کانالیزه کند.

    علاوه بر طیف مخاطبان که بر فضای اجتماعی تور موثرند، دسته دوم برگزارکنندگان تورها هستند و البته باید توجه داشته باشیم که این گروه اهمیت بسیار بیشتری در چگونگی برگزاری و کیفیت تور دارد. در یک تقسیم بندی کلی هم اکنون آژانس های برگزارکننده تور، فارغ از حوزه تخصصی فعالیت شان، به چند دسته تقسیم می شوند.

    دسته نخست آژانس های قدیمی هستند که نام و قدمت دیرینه در این عرصه دارند. بیشتر این آژانس ها در گذشته تمرکز و توانشان را روی جلب و جذب مسافران خارجی و معرفی جاذبه های فرهنگی، تاریخی و طبیعی ایران متمرکز کرده بودند. این گروه متاسفانه هم اکنون با مشکلات زیادی روبه رو هستند و بیشتر آنها ناگزیر از محدود کردن حوزه فعالیت خودشان شده اند، اما باتوجه به پیشینه و دیرینه شان هنوز به علت وضع مالی توان مقابله با مشکلات را دارند و به همین دلیل حاضر نمی شوند برند خود را برای برگزاری هر نوع توری هزینه کنند و کیفیت تور برای آنها بسیار مهم است.

    دسته دوم آژانس های تازه تاسیس هستند. از انصاف نباید دور شویم که بسیاری از آژانس های تازه تاسیس که اتفاقا براساس توان جوانان جذب شده در حوزه گردشگری تاسیس شده است، در حال ارائه خدماتی متمایز و متفاوت در حوزه گردشگری هستند. به عنوان مثال در یک دهه گذشته آژانس های تخصصی که در حوزه گردشگری طبیعت تاسیس شده است، بیشتر گردانندگان آنها جوانانی توانمند هستند که توانسته اند عملکرد بسیار خوبی از خود برجای بگذارند.

    از نگاه این گروه، سفر یک مقوله تخصصی است که بار اجتماعی و فرهنگی بسیار ارزشمندی با خود به ارمغان دارد و البته تفریح نیز بخشی از همین بار اجتماعی است. براساس تجربه فردی که بارها تکرار شده است، این گروه با استفاده از توان و پتانسیل جوانی خود سبک نوینی از گردشگری را بنیان گذاشته اند که بی تردید در گذشته شاهد آن نبوده ایم.

    این دسته یک تفاوت دیگر هم دارند و از جمله این که برای برگزاری تورهای خود و ثبت نام شرکت کنندگان شرایطی دارند. به عنوان مثال احترام به جامعه بومی، رعایت اصول محیط زیستی در طول سفر و… از جمله اصولی است که این گروه ها به آن توجه دارند و همین حساسیت ها باعث شده است که این تورها از نظر کیفی از درجه بالایی برخوردار باشند. این گروه شاید موفق به جذب همه مخاطبان نشوند، اما در جذب گروه هدف خود موفق هستند.

    در گفت وگویی که بارها با برگزارکنندگان این تورها داشته ام، تاکید می کنند گردشگری یک حرفه تخصصی است و ما موظف به رعایت استانداردهای آن هستیم و حتی مجریان تورهای خود را در همین چارچوب آموزش می دهند.

    در میان آژانس های تازه تاسیس، یک گروه دیگر نیز وجود دارد که متاسفانه هدف خاصی را دنبال نمی کنند. موسسان این گروه ها از تجربه بالایی برخوردار نبوده اند و نمی توانند با مخاطبان خود ارتباط مناسبی برقرار کنند. به همین دلیل فکر می کنند با استفاده از هر ابزاری باید گردشگر جذب کنند؛ اما آنچه در عمل جریان دارد این است که این گروه برگزارکنندگان فارغ از تعداد و کمیت شان در میان آژانس های حرفه ای حرفی برای گفتن ندارند، بنابراین برخورد با یک معضل نباید به برخورد فراگیر با همه آژانس ها منجر بشود و یا این که به تدوین قوانینی منجر بشود که فعالیت های گردشگری را محدود کند.

    در کنار این عامل اگر بتوانیم فضای مناسبی برای فعالیت های اجتماعی جوانان فراهم کنیم، در آن صورت هر نهادی کارکرد خود را پیدا می کند. به عنوان مثال هم اکنون تور برای گروه خاصی از افراد به یک نهاد با چند کارکرد تبدیل شده است که همین امر به کمیت تورهای برگزار شده لطمه می زند.

    فضای گردشگری جدا از فضای اجتماعی نیست، بنابراین برخورد کردن با موضوع تورهای شاد نباید در نهایت به ضعف بدنه تازه شکل گرفته این صنعت منجر شود. تجربه نشان داده است هنگامی که فضاهای تقابلی تشدید می شود، تنها خاطیان از این فضا لطمه نمی بینند، بلکه فعالان توانمند نیز لطمه می بینند.

    هم اکنون موضوع مقابله با آسیب های صنعت گردشگری از جمله موضوع هایی است که بدنه صنعت نیز در آن حرف برای گفتن دارد. اگر بپذیریم که برخوردهای دفعی کارآمدی و کارکرد خود را از دست داده اند آنگاه باید بپذیریم که باید به بدنه صنعت مراجعه کنیم، مشکلات بدنه صنعت را بررسی کنیم، مهم تر از هر نکته ای توانمندی های آژانس هایی را که فعالیت حرفه ای می کنند، تحکیم کنیم و به بسط فعالیت های آنها کمک کنیم و در این صورت می توانیم انتظار داشته باشیم که خاطیان به خودی خود از گردونه رقابت حذف خواهند شد؛ حتی اگر قانونی در این زمینه نیاز به تدوین داشته باشد این قانون باید با مشارکت اعضا و بدنه این صنعت تدوین شود، چراکه نبود مشارکت فعالان عرصه گردشگری در نهایت کارآمدی قانون مصوب را می تواند خدشه دار کند.
            
        
        
    روزنامه جام جم

    کلیدواژه ها :
    دوره های نوروزی عصر شبکه

    مطالب مرتبط

    ویژه های ایران ویج

    دیدگاهها (۰)



    ;کانال تلگرام ایران ویج اصلاحات نیوز آموزشگاه مهندسی عصر شبکه

    آخرین اخبار و مطالب

    پربحث ترین های هفته

    Sorry. No data so far.